Le QR code de menu qui sert vraiment
La plupart des QR codes de restaurant échouent pour une raison qui n’a rien à voir avec le code : ils ouvrent un PDF mis en page pour du A4, illisible sur un téléphone tenu à bout de bras.
Créer le code du menuPointez-le vers une page que vous maîtrisez
RédactionVérifié le: 29 octobre 2026Charte éditoriale
En bref
Un code dynamique n'est pas nécessaire pour garder une carte modifiable. Un code statique contient une adresse : changez la page derrière, et l'affichette imprimée continue de fonctionner. Ce qui échoue vraiment, c'est le PDF A4, illisible sur un téléphone.
On lit partout qu’il faut un QR code « dynamique » pour pouvoir changer la carte. C’est à moitié faux, et cela coûte de l’argent. Un code statique contient une adresse. Si cette adresse est sur un domaine que vous maîtrisez, vous modifiez la page, pas le code, et l’affichette imprimée continue de fonctionner.
Le vrai problème est la mise en page. Un PDF de quatre pages affiché sur un écran de 390 pixels de large, c’est un exercice de zoom à deux doigts, et le client abandonne. Une page web simple, avec un titre par service, se lit sans zoom.
Le piège du PDF
Le PDF est un format à mise en page fixe. Il a été conçu pour qu’une page soit identique partout, exactement l’inverse de ce qu’il faut sur un téléphone : soit le texte devient minuscule, soit il faut faire défiler horizontalement.
Publiez le même contenu en page web. Un titre par service, le prix après le plat, pas de colonnes multiples. Quand la cuisine change un plat, vous modifiez du texte au lieu d’exporter un nouveau PDF.
- Une seule colonne, texte à taille normale, sans zoom
- Prix après le plat, pas dans une colonne qui s’écrase
- Pas d’animation de feuilletage, qui casse en mauvaise connexion
- Tester sur un vieux téléphone en 4G, pas sur l’ordinateur du bureau
Code statique, carte modifiable
Un code statique n’est pas une limite. Générez-le une fois, pointez-le vers votre domaine, et faites pointer ce chemin vers la carte du moment. Quand la carte change, la page change et le code imprimé reste valable.
Le seul cas qui exige vraiment un service de redirection, c’est un changement de domaine que vous ne pouvez pas gérer vous-même. Si vous contrôlez le DNS, vous n’avez besoin de personne.
La taille, et le code qu’on ignore
Un chevalet de table se lit à 30 cm : 3 cm suffisent, 4 cm sont confortables. Au-delà de 5 cm, l’objet ressemble à de la publicité et non plus à une carte.
Ne mettez pas le code seul sur la table. Placez-le sur le même carton que le code Wi-Fi invité : le carton a alors deux raisons d’exister et les clients le prennent en main. Un carton qui ne sert qu’à une chose est ignoré.
- Chevalet : 3 à 4 cm, mat, incliné plutôt que posé à plat
- Jamais derrière une vitre ni sous un plastique qui renvoie la lampe au-dessus de la table
- Garder des cartes papier : tous les clients ne veulent pas d’un téléphone
Allergènes : le point qu’on oublie
En France, l’information sur les quatorze allergènes doit être disponible par écrit ou par un dispositif clairement indiqué, et le personnel doit pouvoir la confirmer. Le règlement européen 1169/2011 s’applique que la carte soit papier ou numérique.
Un menu numérique ne dispense donc de rien : si l’information n’est pas sur la page, il faut un renvoi explicite et des fiches accessibles. Sortir l’allergène du PDF pour le mettre dans un tableau HTML est déjà un progrès réel.
- Les 14 allergènes à déclaration obligatoire, sur la page elle-même
- Un renvoi explicite vers les fiches si l’information est ailleurs
- Une carte numérique ne remplace pas l’obligation, elle la déplace
Taille
| Emplacement | Côté | Lu à |
|---|---|---|
| Chevalet de table | 3 à 4 cm | 30 cm |
| Carte au comptoir | 4 cm | 50 cm |
| Autocollant vitrine | 10 cm | 1 m |
| Affiche de porte | 30 cm | 3 m |
Questions
Faut-il un code dynamique pour changer la carte ?
Non. Un code statique contient une adresse. Si elle est sur un domaine que vous maîtrisez, vous modifiez la page et le code imprimé continue de fonctionner.
Le menu doit-il être un PDF ?
Mieux vaut éviter. Le PDF fige la mise en page et oblige à zoomer sur téléphone. Une page web avec un titre par service est plus lisible et plus simple à mettre à jour.
Quelle taille sur une table ?
Trois à quatre centimètres correspondent à la distance d’un client assis. Plus grand ne scanne pas mieux et ressemble à de la publicité.
Peut-on mettre le code Wi-Fi sur le même carton ?
Oui, et c’est même préférable. Un carton avec deux codes utiles est pris en main, un carton avec un seul est ignoré. Gardez au moins deux centimètres entre les deux motifs.
Un menu uniquement par QR code est-il autorisé ?
Les règles varient selon les communes et l’information sur les allergènes doit rester accessible. Quelques cartes papier coûtent peu et suppriment la question, y compris celle du client dont le téléphone est déchargé.