QR code yang membuka email

Bagaimana mailto yang benar disusun

Dasarnya mailto: dan alamatnya. Parameter menyusul setelah tanda tanya dan dipisahkan dengan &. Subjek masuk ke subject=, isi ke body=, salinan ke cc=.

Spasi dan karakter khusus harus dikodekan: spasi menjadi %20, dan huruf beraksen berubah menjadi kodenya. Bila subjek ditulis apa adanya, banyak ponsel menampilkan karakter aneh atau memotong tautan di tengah.

• mailto:halo@contoh.co.id?subject=Penawaran
• Beberapa alamat dipisahkan koma di kolom alamat
• Baris baru di isi pesan dikodekan sebagai %0A

Subjek ya, isi pesan tidak

Subjek yang tepat merapikan kotak masuk: "Pemesanan", "Penawaran renovasi", "Masalah pesanan". Ia menghemat penyortiran ratusan pesan serupa dan tidak menuntut apa pun dari penulisnya.

Isi pesan yang sudah disiapkan terlihat sopan tetapi bekerja buruk. Entah orang menulis di atasnya sehingga bagian siap pakai mengganggu, atau mengirimnya apa adanya sehingga pesannya tidak menjelaskan apa pun. Bila butuh konteks, minta dua kata di subjek.

Kapan format ini tidak cocok

Ketika penerima tidak punya akun email di ponsel. Ini terjadi lebih sering daripada dugaan, terutama pada pengguna muda dan ponsel kantor yang konfigurasinya dikunci.

Juga ketika pesan memerlukan data terstruktur. Pemesanan dengan tanggal, jam, dan jumlah orang tidak seharusnya datang sebagai teks bebas. Untuk itu ada formulir, dan QR code sebaiknya menuju halaman formulir.

Kasus ketiga adalah kotak masuk yang tidak dibaca siapa pun. Bila di perusahaan pesan dari formulir dijawab seminggu kemudian, kode email hanya memindahkan kekecewaan ke pelanggan. Sebelum mencetak, pastikan siapa yang menjawab dan dalam berapa lama.

Beberapa alamat di satu perusahaan

Pesanan, keluhan, dan kerja sama sebaiknya menuju alamat berbeda. Kode tidak menyelesaikan hal ini: satu kode menuju satu alamat, dan beberapa kode di satu selebaran hanya membingungkan.

Lebih baik memakai satu alamat utama dengan pengalihan otomatis ke kotak yang tepat di sisi server email. Kodenya tetap satu, dan kerapian dibuat di pihak Anda tanpa terlihat oleh pelanggan.

Panjang subjek

Sebagian aplikasi memotong subjek setelah beberapa puluh karakter, sehingga "Penawaran: renovasi kamar mandi, Jl. Melati" berubah menjadi "Penawaran: renovasi kamar mandi, Jl. Me".

Karena itu subjek dibuat pendek dan kata terpenting diletakkan di depan. Nama objek, jenis pekerjaan, atau nomor pesanan harus ada di tiga kata pertama, bukan di akhir.

Uji sebelum mencetak

Pindai kode di iPhone dan Android, lalu periksa dua hal: aplikasi email benar-benar terbuka, dan subjek terbaca dengan karakter khusus di tempat yang benar.

Bila dalam uji Anda sendiri hal itu tidak terjadi, di jalan pun tidak akan terjadi. Dan bila kode pergi ke kartu nama, sisakan ruang untuk alamat tercetak di sampingnya: banyak orang lebih suka membaca lalu menulis dengan tempo sendiri.