QR code que abre um e-mail já pronto

Como se escreve um mailto correto

A base é mailto: seguido do endereço. Os parâmetros vêm depois de uma interrogação e se separam com o sinal &. O assunto vai em subject=, o texto em body= e as cópias em cc=.

Espaços e acentos precisam ser codificados: um espaço vira %20 e o acento vira o código dele. Se você escrever assunto com acento sem codificar, muitos celulares mostram caracteres estranhos ou cortam o link.

• mailto:contato@exemplo.com.br?subject=Orçamento
• Vários destinatários separados por vírgula no campo de endereço
• As quebras de linha do corpo são codificadas como %0A

Assunto sim, corpo não

Um assunto bem escolhido economiza a triagem de cem mensagens iguais: «Reserva», «Orçamento de reforma», «Problema em pedido». Organiza a caixa sem pedir nada a quem escreve.

O corpo preenchido parece boa ideia e funciona mal. Ou a pessoa escreve por cima e o texto atrapalha, ou envia o texto como está, que não diz nada. Se você precisa de contexto, peça em duas palavras no assunto.

Quando o formato não serve

Quando o público não tem e-mail configurado no celular, o que é mais comum do que parece entre os mais jovens e em alguns aparelhos corporativos.

E quando a mensagem precisa de dados estruturados: uma reserva com data, hora e número de pessoas não deveria chegar como texto livre. Para isso existe formulário, e o QR code deve apontar para a página do formulário.

Testar antes de imprimir

Leia com um iPhone e com um Android e confira duas coisas: que o app de e-mail abre mesmo e que o assunto aparece legível, com os acentos no lugar.

Se no seu próprio teste isso não acontece, na rua também não vai acontecer. E se o código vai em cartão, deixe espaço para o endereço impresso ao lado: muita gente prefere ler e escrever no seu ritmo.